Nos services
Nos services sont classés par catégories et leurs tarifs se basent sur la difficulté de la réparation. Le prix final peut varier en fonction des composants à remplacer/réparer ainsi que de l’origine du problème. Pour une estimation gratuite ou un devis détaillé, contactez-nous directement.
Réparations
Téléphones
Tablettes
Ordinateurs
Console de jeux
Montres connectées
Autres
Maintenance
Nettoyage en surface
Nettoyagae en profondeur
Diagnostic
Données
Récupération
Transfert
Nos tarifs de frais par appareils
Réparations de téléphones
CHF 49.00 – 99.00
Réparation de tablettes
CHF 49.00 – 99.00
Réparations de montres connectés
CHF 49.00 – 99.00
Réparations consoles de jeux
CHF 49.00 – 149.00
Réparations d’ordinateurs
CHF 49.00 – 199.00
Nettoyage en surface
CHF 19.00
Nettoyage en profondeur
CHF 39.00
Service de diagnostic
CHF 49.00
Transfert de données
CHF 25.00
Récupération de données
CHF 75.00
Descriptions
Réparations
Les réparations consistent à remettre votre appareil en état de fonctionnement optimal. Qu’il s’agisse d’un écran cassé, d’un court-circuit ou de tout autre type de dommage. Nous prenons en charge une variété d’appareils, y compris les téléphones, ordinateurs, tablettes et autres équipements électroniques. Des pièces de haute qualité sont utilisées pour garantir la durabilité des réparations. Notre objectif est de vous fournir un service fiable, tout en assurant votre entière satisfaction.
Maintenance
La maintenance consiste à assurer le bon fonctionnement de vos appareils électroniques. Que ce soit pour un entretien régulier, une vérification de performance ou la prévention de pannes. Nous effectuons des nettoyages internes, des mises à jour logicielles, et des vérifications de composants pour garantir que votre appareil fonctionne à son plein potentiel. Notre objectif est de vous fournir un service de maintenance efficace, pour que vous puissiez utiliser vos appareils en toute tranquillité.
Données
Que vous ayez perdu des fichiers importants en raison d’une panne de disque dur, d’une suppression accidentelle, ou d’un appareil endommagé, notre équipe est là pour vous aider à les récupérer. Nous utilisons des technologies avancées pour assurer une récupération efficace de vos données. De plus, nous offrons des services de transfert de données pour faciliter la migration de vos informations vers de nouveaux appareils ou systèmes, garantissant une transition fluide et sécurisée.
Contactez nous pour un devis détaillé
FAQ
Quel sont vos délais de réparation habituels ?
Nos délais de réparation varient en fonction de la complexité du problème et du volume de travail en cours. Les réparations de problèmes courants, tels que le remplacement de composants mineurs, sont généralement réalisées dans un délai de 24 à 48 heures. Pour des problèmes plus complexes ou nécessitant des pièces spécifiques, le délai peut être prolongé. Nous vous fournirons une estimation précise du délai de réparation après avoir évalué votre appareil.
Proposez-vous des services de réparation express pour les cas urgents ?
En effet, nous proposons un service premium pour les urgences. Des frais supplémentaires de 50 % sont appliqués. Si le délai de 7 jours n’est pas respecté, nous vous remboursons ces frais.
Quel est le processus pour déposer mon appareil en réparation ?
Nous vous invitons à remplir le formulaire de contact afin d’enregistrer votre demande de réparation. Nous aurons ensuite le plaisir de vous accueillir chez nous ou de recevoir votre appareil par la poste.
Avant d’envoyer votre colis, assurez-vous de bien le sécuriser (évitez le simple papier journal et carton). Le mieux reste l’emballage d’origine ou du papier bulle avec un à deux cartons si l’objet est de taille et de poids considérables. Si vous n’êtes pas sûr de vous, nous avons une vidéo couvrant ce sujet juste ici : « futur lien ».
Une fois la réparation terminée, nous vous contacterons afin de finaliser le processus et de vous restituer votre bien électronique.
Proposez-vous des diagnostics gratuits avant de procéder aux réparations ?
Oui, nous pouvons vous donner une estimation avant toute intervention sur votre machine. Dès l’ouverture de votre appareil, nous considérons qu’un service est effectué et il sera donc facturé.
Quels modes de paiement acceptez-vous pour les réparations ?
Nous acceptons les paiements par Twint, carte, virement bancaire et en espèces. Si votre appareil a été envoyé par la poste, il sera renvoyé qu’après réception du paiement.
Quels types de garanties offrez-vous sur les réparations effectuées ?
Pour les pièces remplacées, la garantie est celle du fabricant, généralement de 2 an. Pour les réparations plus complexes, nous offrons une garantie de 6 mois en cas de composants défectueux. Nous contrôlons les pièces en interne, mais un défaut tardif n’est jamais exclu.
Traitez vous uniquement les problèmes matériels ou proposez-vous également des services de dépannage logiciel ?
Nous sommes principalement des réparateurs électroniques et non informatiques. Cependant, si lors d’une réparation nous remarquons un problème logiciel, nous pourrons nous en charger.
Pouvez-vous réparer toutes les marques et modèles d'appareils électroniques ?
Notre atelier est équipé de nombreux outils et machines pour intervenir sur les circuits imprimés. Tout type d’appareil électronique est susceptible d’être réparé. Cependant, nous avons un accès limité aux schémas des circuits imprimés, ce qui peut augmenter la difficulté de certaines réparations.
Quels sont vos tarifs pour les différentes réparations courantes ?
Nos tarifs sont listés par type d’appareil. Ils ne comprennent pas les pièces ou composants nécessaires à la réparation. Cependant, si la réparation est de nature simple, nous vous accorderons une réduction sur les frais de service au paiement.
Est-ce que mes données personnelles seront sécurisées pendant la réparation de mon appareil ?
Nous respectons votre vie privée et toutes vos données ne seront ni utilisées ni stockées chez nous.